宜家不依赖互联网 依靠体验式营销使年度营收两次超过阿里

摘要

这个企业不依赖互联网,但是它的年收入是2640亿,相当于两个阿里巴巴!它的名字对我们来说并不陌生,因为它是一个非常有特色的企业,依靠在线混合而繁荣。该企业是著名的家具制造商和零售商宜家

这个企业不依赖互联网,但是它的年收入是2640亿,相当于两个阿里巴巴!它的名字对我们来说并不陌生,因为它是一个非常有特色的企业,依靠在线混合而繁荣。该企业是著名的家具制造商和零售商宜家——。

根据2016年的财务报告,该公司的收入从去年的326.6亿欧元增加到350.7亿欧元。该公司在28个市场中的27个实现了销售增长!中国是宜家销售增长最快的地区之一。

宜家在中国非常成功。你可以说它的成功归功于低价策略、促销策略或商店展示策略。

然而,宜家最大的特点是它的所有策略都围绕着一点,那就是给顾客带来激动人心的体验,我们不妨称之为体验营销。

1、视觉影响的运用

使用视觉影响意味着使用场景影响方法。

事实上,宜家的营销始于你准备好进入商场的那一刻。当你到达宜家时,你会发现那个简单而醒目的LOGO。

当你走进商店,你会发现宜家的商品布局不是列出相似的产品并给它们定价,这样消费者就可以比较和选择它们。相反,他们模拟产品的使用环境,通过设计师的布局创造一个小房间。

在那里,你可以在家里看到这款产品的效果,也可以考虑其他产品与之搭配。它们表达了产品的使用效果,你所看到的就是你将来会得到的。

这里有优势。宜家通过优化资源、选择艺术和全方位创造最佳状态来刺激消费者的眼球神经和欲望。

从色彩缤纷的客厅到风格各异的卧室,再到宜家的样板房产品,它们随着市场上的新产品和季节的变化而不断变化,消费者觉得原来的家具可以这样摆放。从消费者进入宜家的那一刻起,他们就被产品所吸引,无法停止。

这就是视觉冲击的力量。

2.利用听觉的影响

运用听觉影响就是运用口碑影响的方法。

视觉影响更多的是消费者接受的外部感官刺激,而听觉影响更多的是来自外部语言魅力。

这种影响必须来自与消费者相关的人,可以是朋友的推荐、名人代言人的影响,或者是对同一产品用户的评价等。只有这些有影响力的声音才能让消费者想消费这种产品。

宜家最突出的一点是消费者的口碑效应。这与宜家的目标群体有很大关系。在更多情况下,设计精美的家具用品为贵族服务,但宜家不同。

从一开始,宜家就走上了另一条道路。它的目标群体是中等收入家庭,它坚定地站在“平民消费”一边,这样他们就可以在不花太多钱的情况下获得高性价比和惊喜的产品。无论是在这一点上还是在购物体验上,宜家的声誉都相当不错。

3.利用感知的影响力

用你的感觉去影响实际上是用经验去影响!

宜家营销方法的另一个显著特点是体验第一。

在这一点上,它与中国其他家具厂的警告相反,比如沙发和席梦思床上的“不要坐在样品上”或“损害赔偿”。

在宜家,消费者可以坐在所有可以坐的产品上,所有可以触摸的产品都可以拿起来仔细研究。他们可以打开抽屉,在地毯上行走。宜家还特别鼓励消费者,“坐起来感受它,看看它有多舒服!”

此外,你可以随意浏览你感兴趣的产品,也不会有销售人员不断的提问和推荐。他们通常非常安静地站在一边。除非你主动寻求店员的帮助,否则他们不会轻易打扰你。消费者可以在宜家体验一种其他家具店无法体验的轻松和自由。

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