案例简历:中老年用户群体应该如何促进生活的转变?

摘要

在移动互联网世界里,赢得年轻人心的人赢得了世界。然而,在创业的浪潮中,软件有一些固有的属性,年轻人可能不会特别注意,但这并不妨碍这些应用成功实现B轮融资、C轮融资甚至上市。不包括社交

在移动互联网世界里,赢得年轻人心的人赢得了世界。然而,在创业的浪潮中,软件有一些固有的属性,年轻人可能不会特别注意,但这并不妨碍这些应用成功实现B轮融资、C轮融资甚至上市。不包括社交娱乐超级应用,健康产品的用户可能更老!然而,今天,我们不再谈论某个特定产品的用户定位,而是来谈谈我是如何在24个月内让40岁的中老年用户从零增加到100万,并继续活跃在社区中的。

简而言之,我的公司是癌症社区的一个应用程序,35-60岁的用户占大多数,其中女性是活跃的主要力量。当然,示例中可能有一些限制,但具体操作也适用于希望中老年人活动增加的产品。

首先,找到目标用户

根据您的产品定位,为您的用户制作一张肖像:性别、年龄、地区、标签等。

根据自己操作的产品的主推功能,很容易做出粗略的用户肖像。例如,一个广场舞APP主要针对40个阿姨,她们的活动场所和习惯在不同的地区会有所不同。总而言之,找到用户。

我们的目标用户非常明确。首先,从社区出发,QQ群、利益部落、帖子栏论坛、豆瓣群、微博、博客和线下社区组织是活跃癌症患者的主战场。

第二,与目标用户建立联系

目标用户容易找到,但操作上的困难在于转化率。任何产品的最终转化率都是软件成败的关键。以下三种认知被用来谈论中老年用户的转化率和排水效果。

初步认知

这样的用户基本上依靠广告。软硬兼施,我们不在这里硬讨论,毕竟钱可以做到。

软文本植入很常见。如果有运营费用,你可以选择把目标用户关注的文章放在大尺寸里。在这里,钱可以被忽略,而操作将使自己的帐户。根据用户群体的定位和分析,操作您自己的帐户来制作相应的内容。

中老年用户关注的“自我媒体”无非是医疗保健、饮食保健、情感专栏等相关内容。该操作以高质量的内容吸引中老年用户,并再次传播,以便内容能够在用户圈中传播。

深刻的认知

在用户中寻找kol,它有吸引力,并根据用户的特点为用户解释产品。

这些用户可能对互联网有一定的了解,并且会玩微博、博客和QQ群中的一个或多个。这些用户可能只听说过该产品,或者从来不知道它。操作人员应该有足够的耐心来指导、演示和解释产品,这样他们才能有深刻的理解。

由于中老年人对产品的使用有一定的门槛,但在学会使用甚至有粘性后,用户会对产品有很强的忠诚度,很少再接受和学习后来的产品,所以中老年人用户抓住市场、培养教育非常重要!

转变用户

将认知转化为用户很容易。当转换成用户时,有很大的相关性。这时,你需要做的是根据用户的定位和需求不断向他们展示产品的价值。

第三,让你的用户“生活”

每个操作员都应该完成上述方法。让我们来谈谈如何让用户“活”起来,制作高质量的内容,以吸引更多的目标用户后,吸烟粉的中老年人用户。

我们——媒体

自媒体贴子几乎是每种产品的标准。对于终端用户来说,媒体产品主要用于企业宣传和重要事件的发布。对于终端用户来说,自媒体不仅要推广,还要考虑推广、转型和渠道等多种用途。

中年和老年用户只关注健康,并且有很大比例的情绪。如果产品本身在这类人群中占很大比例,产品可以从媒体上向这个方向发布。根据我在癌症社区的自我媒体体验,我经常与种子用户交流,为患者做访谈文章,这引起了读者的共鸣,强烈的替代感和明显的转移效应

如果我没记错的话,自2016年以来,社会经济一直特别受欢迎,这在很大程度上归功于微信的普及和微型企业的推广。事实上,真正的社区早在QQ流行的时候就开始了,各种各样的利益团体、地区团体甚至班级和村民都在QQ上进行。我联系了更多的QQ群。

对于中老年人来说,他们仍然需要QQ群来寻找他们的目标用户。毕竟,这给了你一个寻找的目标。微信和微信群只能在你与用户建立关系后才能进入。让我们谈谈建立一个小组:

群体建筑分流

社区用户的转移主要是从媒体上吸粉和在同一类型的社区中做活动。

在自媒体文章中留下官方账号是一个快速积累粉丝的问题,但确保内容的高质量是必要的。当社区积累到一定程度时,它将从社区中产生高质量的内容,而高质量的内容将继续从媒体中吸取粉末,形成一个闭环。

当在早期阶段没有高质量的内容时,同一社区的活动转移是一种短期有效的方式。许多中老年人会有各种各样的社团,比如广场舞团和村民小组。

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