如何通过拉动新的和促进生活来提高网站用户的活动

摘要

用户活动一直是网站运营中的一大难题。毕竟,我们网站的数据不是一元线性方程,它可以直线上升,但像股票一样涨跌。在充满期待和严厉目光的BOSS的注视下,这简直就是一个心电操作员的真实写照。

用户活动一直是网站运营中的一大难题。毕竟,我们网站的数据不是一元线性方程,它可以直线上升,但像股票一样涨跌。在充满期待和严厉目光的BOSS的注视下,这简直就是一个心电操作员的真实写照。

本文从如何提升生活和唤醒不活跃的用户两个方面论述了工作体验。欢迎你的同事给建议。

首先,如何增加活跃用户

由于活跃用户和活跃率计算通常包括新注册用户的登录数量和移动初创企业的数量,从根本上讲,所谓的激活推广就是不断创新,提高老用户的保留率。

我们不要在这里谈论市场创新。在增加老用户活跃人数方面,我们需要从产品、内容和活动三个方面着手。

1.制品

通过增加用户对产品的粘性,可以提高引入流量的转换率。

产品分为两类,一类是企业自己的产品,产品的丰富性和吸引力可以提高营销转化率;另一个是网站的产品体验。网站的功能和页面设计应该充分考虑用户体验。同时,一个好的网站必须是一个相对稳定的产品。此外,一些网站功能的增加,如登陆、登陆、积分、会员成长奖励和积分积累奖励等,也会增加用户的粘性。

2.内容

内容基于产品的内容操作。例如,营销网站会定期推荐热门产品上下和特别促销,而行业垂直互联网网站会有相应的社区,每期会有相应的内容主题推荐和指导。就网站社区而言,作为一个重要的内容输出平台,用户之间的关系取决于整个社区的存在。做好社区内容将有效提升品牌声誉,产生难以置信的粉丝效应。这里的社区可以是官方网站上的社区频道,也可以是其他官方社交网络社区,如论坛、QQ空间和微信微博上的热门新媒体。

3.活动

虽然活动具有促进生命的功能,但从活动的目的来看,活动可以分为三类。一是拉动新网站的活动,通过品牌和渠道的推广与合作来增加网站访问量和用户数量;第二类是网站的营销活动,主要是在企业盈利产品的基础上提高订单量和营销转化率,表现在新产品和各种产品的推广上;第三类是用户操作活动。有效的社交网络营销有助于发挥老用户的口碑,吸引更多新用户,这通常是微博和微信等社区的小活动。

当然,一个好的活动会将以上三个类别结合起来,有效地增加网站的流量,增加用户/会员的数量,产品的销量也会相应地大大提高,最终整个数据会变得漂亮。

提高老用户活跃率的实质是增加老用户对网站需求的粘性。有两层关系会影响用户对网站的粘性。一层是用户和网站产品的关系,另一层是用户之间的关系。只有当这个金字塔稳定时,网站才能永远保持活力。

现在越来越多的企业重视用户之间的关系。尤其是小米的社交网络业务被誉为神话。在发现第一批核心粉丝后,借助粉丝意见领袖的声誉,它开发了一批又一批新粉丝。充分发挥用户关系的最大价值已经成为网站运营的重要手段,引导用户做社会宣传,增加网站的粘性变得越来越重要。

以某所大学的信息技术垂直学习平台网站为例,网站产品是课程销售,加上相应的问答社区。在网站建设的初始阶段,高质量的建设性用户尤为重要。为了培养社区的问答活动,招募了问答帮助小组,并邀请高质量的用户充分发挥教资会的价值,将社区变成一个回答率达99%的信息之湖。在解决了内容构建问题后,以用户的意见领袖为中心建立相应的社区关系,每种语言(如JAVA)都有一个相应的JAVA学习小组。JAVA技术人员很乐意在社区中贡献内容,同时,作为社区中的红人,他们也发挥着粉丝效应,这促使越来越多的小白人加入到学习大军中来,整个社区都非常活跃。

最低层次的管理是运营商对用户的直接管理,最巧妙的管理是用用户来管理用户。一旦社区形成,用户就会自发地共享资源,营造学习氛围。同时,社会满意度也能激发更多的学习热情。出于虚荣心,越来越多的用户加入了教资会团队,在获得一定地位后,作为社区中的技术牛,他们开始像身边的朋友一样宣传并为网站带来更多的新用户。

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