运用心理技巧提高网站流量和销售额 系列1:启动效果

摘要

心理学在促进人们的行为方面起着极其重要的作用。如果我们能在网站建设中充分利用心理学知识,可能会给网站带来很多好处,比如增强网站对目标市场的吸引力,提高网站的表现力,显著提高网站的知

心理学在促进人们的行为方面起着极其重要的作用。如果我们能在网站建设中充分利用心理学知识,可能会给网站带来很多好处,比如增强网站对目标市场的吸引力,提高网站的表现力,显著提高网站的知名度、点击率甚至销售额。

随着许多自助网站的兴起,自己建网站比以往任何时候都简单快捷。因此,许多站长花费大量的时间和精力来测试不同新闻快递工具之间的差异,研究网页设计的最新趋势,分析在线竞争的投资回报或其他可以提高网站影响力的有效方法。然而,在这个过程中,大多数站长往往忽略了一点,那就是对访问者给予足够的关注,并研究他们行为背后的驱动力。是什么驱使游客做出这样或那样的行为?肖飞今天主要是在这里揭开这个“幕后推手”的神秘面纱。

心理学在促进人们的行为方面起着极其重要的作用。如果我们能在网站建设中充分利用心理学知识,可能会给网站带来很多好处,比如增强网站对目标市场的吸引力,提高网站的表现力,显著提高网站的知名度、点击率甚至销售额。肖飞在这里提供了心理学的五个关键概念。无论你是打算建一个网站还是经营自己的网站,你都应该看看下面的建议。然而,因为每个心理学概念涵盖了很多内容,为了让你更好地理解,肖飞将分别解释每个概念。今天,我们将介绍“启动效应”:

启动效应:从一开始就通过一些暗示来影响你的客户

心理学中定义的“启动效应”是指由于之前某一刺激的影响,容易感知和处理同一刺激的记忆现象。

例如,在实验中,一些单词被呈现给测试者,包括单词“river”。虽然测试人员不需要记住哪些单词在那里,但是在下一个任务中,如果测试人员被要求写一个包含“山毛榉”的单词,他们更倾向于写“河流”而不是其他单词。

还有,

当人们看到一幅未完成的草图时,随着草图变得越来越完整,人们会越来越认识到这幅画是什么,然后当他们看到其他未完成的草图时,他们会更早地认识到这幅画是什么。研究表明,如果前后呈现的刺激是相同的形式,如视觉图片或听觉声音,启动效应更有可能出现。然而,如果前后呈现的刺激不是一种形式,启动效应也可能出现。例如,当我们看到黑板上的图片时,我们会把它与学习、老师甚至我们自己的童年等抽象事物联系起来。这种联系是在微妙的刺激下形成的。

其次,启动效应不仅限于词汇和概念,它还可能影响我们的情感和行为。一个典型的例子是“老年实验”,两组学生从包含五个单词的短语中选择四个单词来重组句子,一组学生重组的句子中有一半与老年人有关,如健忘、针织品、孤独或皱纹。当他们完成任务时,他们被叫到大厅另一端的办公室参加另一个实验。从大厅的一端走到另一端是这个实验的关键。研究人员悄悄地测量了他们所花的时间,结果显示,以老年为主题造句的学生比其他人走得慢得多,因为当我们读与老年人相关的单词时,我们得到了提示,我们几乎可以想象

一个驼背的老人正在房间里悄悄地织毛衣,这影响了我们的行为。

当我们将启动效应应用于企业营销时,我们会发现它对顾客行为也有很大的影响。在一家CD店进行的一项研究显示,店内播放的背景音乐对CD销售有直接影响——背景音乐中的粤语歌曲可以增加粤语CD的销量,而背景音乐中的中国歌曲可以帮助销售更多的中国唱片。

此外,在两位外国学者的研究中,访问者被要求浏览同一汽车网站。区别在于有两种背景颜色,一种是橙色,另一种是蓝色。结果表明,不同的背景颜色会影响浏览者的不同注意点。浏览蓝色背景的游客更关注价格,而浏览橙色网站的游客更倾向于了解汽车安全性能的细节。你对启动效应的影响还有疑问吗?以我们生活中的栗子为例,淘宝、天猫、当当、JD.com等网站都选择红色作为自己网站的官方颜色,这是为了唤起人们的购买欲望,让人们在各种购买购买中购买,因为红色可以让人活跃,带来紧张,更有利于购买行为。

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